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Verschwiegenheitserklärung
Datenschutzrichtlinie und personenbezogene Daten
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD und Opsis Software Elekt arbeiten. Communication Services (www.callhealer.uk) erhebt, verarbeitet, speichert und gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter. Personenbezogene Daten sind eine Notwendigkeit für die Dienste, die wir Ihnen auf unserer Website und Plattform anbieten.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen unserer Dienste nutzen.
Wir können die Datenschutzrichtlinie und die Erklärung be Bedarf wegen Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften ändern. Wenn Ihre Rechte davon betroffen sein sollten, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Zustimmung einzuholen.
Wir, die Firma Opsis Software Elect. Kommunikationsdienstleistungen (www.callhealer.uk) haben unseren Firmensitz wie unten angeführt und betreiben die Plattform www.callhealer.uk. Im Rahmen des Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 und als Datenverantwortlicher sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten zu schützen. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten („KVKG“) kontaktieren, indem Sie sich an [email protected] wenden oder Ihre Fragen an unsere eingetragene Firmenadresse senden oder auf andere nach geltendem Recht zulässige Weise an uns adressieren.
PATIENT / PATIENTENVERANTWORTLICHER:
Wenn Sie unsere Website nutzen, um Informationen über Gesundheitseinrichtungen/Krankenhäuser, Tourismusagenturen und Behandlungen zu erhalten, gelten die folgenden Informationen für Sie:
A.ERHEBUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN UND GESETZLICHE GENEHMIGUNGEN
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder einen unserer Dienste nutzen. Wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden, bitten wir Sie um die Angabe grundlegender personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse. Sie können auch zusätzliche Informationen über sich selbst angeben, wie z. B. Ihren Namen, Nachnamen, Geschlecht, Telefonnummer. Wir speichern diese Informationen, damit Sie unsere Dienste nutzen können. Unsere Dienstleistungen sind Vereinbarung eines Termins bei Gesundheitseinrichtungen/Krankenhäusern und Tourismusagenturen oder Kauf eines Behandlungspakets, Online-Treffen mit Ärzten/Experten, Senden einer Nachricht an Ärzte/Experten. Sie können Ihr Konto über unsere Plattform verwalten und damit einfach auf Ihre Informationen zugreifen.
Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren, schließen Sie einen rechtsgültigen Vertrag mit uns ab. Diese Vereinbarung basiert auf Artikel 5.2 des Gesetzes zur Verarbeitung personenbezogener Daten und stellt eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar. Diese Daten können auch gemäß nach anderen Richtlinien verarbeitet werden, die in Artikel 5.2 des Datenschutzgesetzes angegeben sind. Diese Richtlinien sind Bedingungen, in denen festgelegt ist, wie wir als Datenverantwortliche Ihre Daten zu behandeln haben um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Ihre Daten in Übereinstimmung mit unseren berechtigten Interessen für die die Datenverarbeitung zwingend erforderlich ist, zu verfolgen. In Bezug auf Datenverarbeitungsaktivitäten, die einer Einwilligung bedürfen, werden solche Datenverarbeitungsaktivitäten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Rahmen von Artikel 5.1 des Datenschutzgesetzes durchgeführt.
B. ERWERB EINES BEHANDLUNGSPAKETS VOM BEHANDLUNGSDIENSTLEISTER ODER EINEM REISEBÜRO
Wenn Sie ein Behandlungspaket erwerben, um sich über unsere Website in einer Behandlungsrichtung behandeln zu lassen und von Dienstleistungen wie Hotels, Flugtickets und Transfers der Tourismusagentur zu profitieren, erhalten wir über die benutzte Plattform in elektronischer Form Informationen von Ihnen wie z.B:
• Name und Nachname(n),
• Telefonnummer,
• e-mail-Addresse,
• Datum und Uhrzeit der Behandlung,
• Art der Behandlung,
• Identifikationsnummer
• Alle zusätzlichen Informationen, die Sie während des Termins teilen oder hochladen.
Wir speichern diese Daten auf unserer Plattform nur, damit Sie Ihre Informationen einsehen, Ihre Behandlung und Ihren Termin verwalten und diese Daten an Gesundheitseinrichtungen übermitteln können. Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen werden nach Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten zu Datenverantwortlichen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für ihre Zwecke. Solche Transaktionen unterliegen der Datenschutzrichtlinie der Gesundheitseinrichtung und der Tourismusagenturen und dem Offenlegungstext. Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Ihre Daten an Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen weitergeben. Es ist uns nicht möglich, Ihnen diese Dienste ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung Ihrer gesundheitsbezogenen personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt gemäß Artikel 6.2 des Datenschutzgesetzes.
C. VIDEOANRUF ODER NACHRICHTEN AN/MIT EINEM ARZT ODER EXPERTEN
Während Sie unsere Plattform oder mobile Anwendung nutzen, können Sie sich mit Ärzten/Experten über Videoanrufe oder Textnachrichten verständigen. Da Ihre Gespräche oder Nachrichten Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, können wir nicht auf die Informationen zugreifen, die Sie während des Chats mit dem Arzt/Experten teilen. Vor der Durchführung des Interviews wird Ihre Zustimmung von uns eingeholt und Ihre personenbezogenen Daten unterliegen den Artikeln 5.1, 5.2 und 6.2 des Datenschutzgesetzes und werden nur gemäß diesen Bestimmungen verarbeitet.
D. MARKETING
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing- und Werbenachrichten zustimmen, können Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname von uns zu diesem Zweck verarbeitet werden. Sie können den Erhalt dieser Nachrichten jederzeit abbestellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist Artikel 5.1 des Datenschutzgesetzes.
E. ANDERE ZWECKE
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erhalten wir möglicherweise Informationen über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse, Zeitzone und Sprache oder den von Ihnen verwendeten Browser. Wir erfahren auch, wie lange Sie unsere Dienste genutzt haben und wann Sie sie zuletzt genutzt haben.
Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist;
• Sie über neue Features und Funktionen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu informieren;
• Ihre Ansprüche und Beschwerden zu bewerten oder Sie vor Ansprüchen Dritter zu schützen.
• unsere Aktivitäten zu verwalten und zu planen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir verarbeiten diese Informationen gemäß Artikel 5.2 des Datenschutzgesetzes und in Fällen, in denen dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen für die Begründung und Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Begründung oder Ausübung eines Rechts, die Erfüllung unserer gesetzlichen Rechte und Pflichten erforderlich ist.
Wir können Informationen über Ihren Gesundheitszustand erhalten, wenn Sie einen Termin oder ein Behandlungspaket bei Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen kaufen und ein Gespräch mit dem Spezialisten beginnen. Wir können auch als Datenverarbeiter im Auftrag von Gesundheitseinrichtungen oder Experten fungieren, die uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Gesundheit autorisiert haben.
Wenn Sie einen Termin im Namen einer anderen Person vereinbaren (z. B. für ein Familienmitglied), können wir die personenbezogenen Daten dieser Person erhalten. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zu denselben Zwecken wie Ihre personenbezogenen Daten.
Wenn Sie personenbezogene Daten im Namen einer anderen Person bereitstellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese Person zu informieren und gegebenenfalls ihre Zustimmung einzuholen.
Wir gestatten Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen, Ihre personenbezogenen Daten hochzuladen und zu speichern. Sie werden von Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen zur Verwaltung ihrer Arbeitspläne verwendet.
Aus all diesen Gründen fungieren wir als Datenverarbeiter und verarbeiten die personenbezogenen Daten ihrer Patienten gemäß ihren Anweisungen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß den Anweisungen von Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen. Wir verarbeiten die relevanten personenbezogenen Daten nicht für unsere eigenen Zwecke. Dies gilt auch für die Informationen zu Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen, die Ihnen über unsere Plattform, Nachrichten, E-Mails oder ähnliche Kommunikationsmittel oder -kampagnen zugesandt werden. Sie, nicht wir, entscheiden darüber, ob wir Ihnen Nachrichten, E-Mails oder ähnliche Aktionen zusenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für solche Mitteilungen oder für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ärzte oder Kliniken.
GESUNDHEITSEINRICHTUNG / KRANKENHAUS UND TOURISMUSAGENTUR
A. ERHEBEN IHRER PERSÖNLICHEN DATEN UND GESETZLICHE GENEHMIGUNGEN
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen, wenn Sie Mitglied werden oder unsere Dienste nutzen. Wir bitten Sie, Daten über Ihre beruflichen Aktivitäten und andere Informationen anzugeben, die uns helfen, unsere Benutzer über Sie auf dem Laufenden zu halten, und die in Ihrem Profil auf unserer Plattform veröffentlicht werden.
Wir erfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Geschäftsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Spezialisierung, Ihre Registrierungsnummer, Ihr Foto, Ihren Vertrag und alle anderen Informationen, die Sie uns während des Registrierungsprozesses zur Verfügung stellen.
Wenn Sie Mitglied unserer Dienste werden, schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ab. Unsere Verpflichtung, unsere Verpflichtungen aus dem betreffenden Vertrag zu erfüllen und einzuhalten, steht im Einklang mit Artikel 5.2 des Gesetzes über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wie im Artikel angegeben, stellt dies eine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar. Darüber hinaus verarbeiten wir als Datenverantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten auch im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Zum Beispiel Rechnungen ausstellen und unsere Finanzunterlagen auf dem neuesten Stand halten. Dies steht im Einklang mit Artikel 5.2 des Gesetzes über die Verarbeitung personenbezogener Daten. stellt eine rechtliche Bedingung dar, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel geeignet ist. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten auch von den Kliniken, mit denen Sie zusammenarbeiten oder die im Rahmen des Vertrags zur Inanspruchnahme von Dienstleistungen von uns tätig sind. Diese Kliniken können Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihren eigenen Verantwortlichkeiten an uns übermitteln, und wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrages, den wir mit Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen abgeschlossen haben. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns sehr wichtig, aber Sie können sich jederzeit an die Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen wenden, die Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt haben, und der Datenverarbeitung widersprechen oder Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen.
B. FÜR MARKETINGZWECKE
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketing- und kommerzielle Mitteilungen zu erhalten, können wir zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Vor- und Nachnamen verarbeiten. Sie können den Erhalt dieser Nachrichten jederzeit abbestellen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist Artikel 5.1 des Datenschutzgesetzes.
C. FÜR ANDERE ZWECKE
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erhalten wir möglicherweise Informationen über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse, Zeitzone und Sprache oder den von Ihnen verwendeten Browser. Wir erfahren auch, wie lange Sie unsere Dienste genutzt haben und wann Sie sie zuletzt genutzt haben.
Wir verarbeiten diese Daten,
• um über neue Merkmale und Funktionen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu informieren;
• um Ihre Ansprüche und Beschwerden zu bewerten oder Sie vor Ansprüchen Dritter zu schützen.
• um unsere Aktivitäten zu verwalten und zu planen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir verarbeiten diese Informationen gemäß Artikel 5.2 des Datenschutzgesetzes und in Fällen, in denen dies für die Begründung und Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Begründung oder Ausübung eines Rechts, die Erfüllung unserer gesetzlichen Rechte und Pflichten und erforderlich ist auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.
WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?
Nur um Ihnen einen besseren Service zu bieten, können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben, die Teil der CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD mit OPSİS SOFTWARE LTD sind. Gesellschaft.
Wenn Sie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen auf der Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung zugestimmt haben, werden wir die von Ihnen ausgewählten Daten an Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen weitergeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Drittanbieter weitergeben, die ausschließlich dazu dienen, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Diese Dritten fungieren als Datenverarbeiter und haben mit uns eine Datenschutzvereinbarung abgeschlossen.
Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Datenverarbeitern weitergeben:
Cloud-Computing- und Serverwartungsanbieter,
• Kommunikationsmittel,
• Kundensupport-Tools,
• externe Berater und Wirtschaftsprüfer,
• Zahlungsdienstleister, Banken, Kreditauskunfteien und Betrugspräventionsagenturen und Versicherungsunternehmen,
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, um mit Justiz- oder Aufsichtsbehörden Kontakt aufzunehmen und unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an diese Unternehmen weitergeben, wenn wir planen, mit einem Unternehmen zu fusionieren, in ein Unternehmen zu investieren oder von einem Unternehmen übernommen zu werden, oder wenn wir eine Unternehmensumstrukturierung vornehmen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie geben uns Ihre Zustimmung.
Einige unserer Dienstleister (Datenverarbeiter) befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sodass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Drittländer übermitteln. Wir stellen stets sicher,
dass diese Übertragungen den Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts entsprechen, einschließlich der DSGVO und des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten.
Da sich einige Unternehmensgruppen innerhalb der Poliklinik Sepeti Ltd. und einige unserer Dienstleister (Datenverarbeiter) außerhalb der Türkei befinden, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Türkei übermitteln, um Dienstleistungen über www.callhealer.uk erbringen zu können. Gemäß den einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln. In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zu einer solchen grenzüberschreitenden Datenübertragung. Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen, können wir Ihnen unsere Dienste nicht anbieten. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Ihrer Zustimmung erfolgt gemäß Artikel 5, 6 und 9 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten.
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die oben genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, erforderlich ist. Wie lange wir Informationen über Sie aufbewahren, hängt von der Art der Informationen und den Zwecken ab, für die wir sie verwenden. Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, bewahren wir unsere Aufzeichnungen im Allgemeinen bis zu 6 Jahre nach Beendigung Ihrer Beziehung zu uns auf. Nachfolgend erfahren Sie näher, zu welchem Zweck und wie lange wir Ihre Daten speichern.
ZWECK:
1. Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie:
Wir verarbeiten ihre Daten solange Sie ein Benutzerkonto oder einen aktiven Servicevertrag haben. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto löschen oder Ihr Dienstleistungsvertrag beendet wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten noch 6 Jahre nach einer solchen Löschung oder Beendigung.
2. Patientendaten:
Wir verarbeiten ihre Daten solange Sie ein Benutzerkonto haben. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto löschen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten noch 6 Jahre nach dieser Löschung.
3. Technische und statistische Informationen
Wir verarbeiten ihre Daten solange Sie ein Benutzerkonto haben. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto löschen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten noch 6 Jahre nach dieser Löschung.
4. Vermarktung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bis Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
5. Patientendaten aus „Sprechen Sie mit einem Spezialisten“
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns während des Gesprächs zur Verfügung stellen, für weitere 2 Jahre.
6. Beschwerden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten noch 6 Jahre nach Ihrer Beschwerde.
IHRE RECHTE
Im Rahmen der Bestimmungen der einschlägigen Gesetze zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht darauf zu
1. erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht,
2. über die Verarbeitung Ihrer Daten informiert zu werden,
3. über die Zwecke der Verarbeitung Ihrer Daten informiert zu werden und ob Ihre Daten verarbeitet werden
passend,
4. über die Dritten informiert zu werden, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- und Ausland übermittelt werden,
5. die Löschung Ihrer Daten verlangen (in Übereinstimmung mit den Einschränkungen, die in den personenbezogenen Daten festgelegt sind
Datenschutzgesetz) oder die Berichtigung oder Überprüfung Ihrer personenbezogenen Daten,
6. Aufforderung zur Löschung, Berichtigung oder Überprüfung Ihrer Daten an Dritte
Parteien, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden,
7. Widerspruch gegen Entscheidungen einlegen, die ausschließlich aufgrund einer automatischen Verarbeitung getroffen wurden
8. Schadensersatz verlangen, wenn Ihnen durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten ein Schaden entsteht.
Sie können uns bezüglich Ihrer Rechte kontaktieren. (Nachstehend finden Sie unsere Kontaktinformationen.) Wir werden versuchen, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten zu beantworten.
Wir möchten sicherstellen, dass die von uns gespeicherten Informationen immer korrekt sind. Um uns dabei zu helfen, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, müssen Sie uns mitteilen, wenn sich Ihre persönlichen Daten geändert haben. Auf Ihren Wunsch hin werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt sind, und alle ungenauen personenbezogenen Daten umgehend, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats, korrigieren.
LINKS ZU ANDEREN SEITEN
Unsere Website oder Anwendung kann über Schaltflächen für soziale Medien Links zu anderen Websites anbieten. Trotz unserer hohen Datenschutzstandards sind wir nicht allein verantwortlich für den Inhalt, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken, die von anderen Websites verwendet werden, und diese Links stellen keine Billigung dieser Website dar. Wenn Sie von unserer Website oder Anwendung auf eine andere Website verlinken, unterliegen Sie den Geschäftsbedingungen dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Internet-Datenschutzrichtlinie und -praktiken. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie Daten an diese Websites übermitteln.
SCHUTZ VON INFORMATIONEN
Wir stellen geeignete technische, physische, elektronische und administrative Maßnahmen bereit, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir befolgen allgemein anerkannte hohe Standards zum Schutz personenbezogener Daten, die uns übermittelt werden, sowohl während der Übertragung als auch nach Erhalt. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website, Plattform oder unsere Mitarbeiter übermittelten Daten nicht garantieren; daher erfolgt jede Übertragung auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen anwenden, um zu versuchen, unbefugten Zugriff zu verhindern.
KONTAKT
Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:
Resatbey Straße 62005 Straße Bilge Apartment 5-19 Seyhan, Adana, Türkei,
Callhealer International Health Tourısm Ltd 71-75 Shelton Street Covent Garden London Unıted Kıngdom WC2H 9JQ
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Mitgliedschaftsvertrag
MITGLIEDSCHAFTSVEREINBARUNG
Diese Mitgliedschaftsvereinbarung („Vereinbarung“) befindet sich zum einen am …………………………….. und zum anderen beim „Mitglied“, das die Anhänge genehmigt, die ein integraler Bestandteil sind Teil dieser Vereinbarung und anderer Bedingungen und Regeln auf der Plattform, um Mitglied der Plattform zu werden, und tritt durch Abschluss in elektronischer Umgebung in Kraft. CALLHEALER und das Mitglied werden einzeln als „Partei“ und gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet.
Die Anhänge dieses Vertrages sowie alle schriftlichen Verfahren, Erläuterungen und alle sonstigen zusätzlichen Dokumente bezüglich der Nutzung der auf der Plattform angebotenen CALLHEALER-Dienste sind Bestandteil des Vertrages.
Im Rahmen dieser Fragen haben sich die Vertragsparteien auf die Bedingungen dieses Abkommens geeinigt.
1. DEFINITIONEN
Plattform: bezieht sich auf die private virtuelle Seite der Marke CALLHEALER, deren Eigentum und alle geistigen und gewerblichen Rechte gemäß dem Gesetz über gewerbliches Eigentum Nr. 6769 und Gesetz Nr. 5846 über geistige und künstlerische Werke der OPSİS YAZILIM LTD ŞTİ gehören und die diese Marke und die dazugehörige Website auf betimmte Zeit im Rahmen eines Vertrages an CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD überlassen und sie damit berechtigt hat, die Websites www.callhealer.uk, www.callhealer.co.uk, www.callhealer.de, www.callhealer.us, www.callhealer.com zu verwenden und darauf zu veröffentlichen. Auf dieser Plattform kann das Mitglied die erforderlichen Transaktionen durchführen, um die angebotenen Dienste zu nutzen, die von ihm angeforderten Firmen-/Personendaten eingeben und den Verkaufstransaktionen im Detail folgen.
Mitglied: Bezieht sich auf die Personen, die Mitglieder der Plattform sind und innerhalb der angegebenen Bedingungen von den auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen profitieren.
Um den Mitgliedsstatus zu erlangen, muss das Mitgliedsformular auf der Plattform vollständig mit korrekten und wahrheitsgemäßen Angaben ausgefüllt, der Registrierungsprozess abgeschlossen und dieser Status von CALLHEALER genehmigt werden.
Dieser Antrag kann von CALLHEALER ohne Angabe von Gründen abgelehnt oder der erworbene Mitgliedsstatus ohne Angabe von Gründen beendet werden.
Service/Services: Dies sind die von CALLHEALER angebotenen Anwendungen, die es dem Mitglied ermöglichen, die in diesem Vertrag und seinen Anhängen definierten Arbeiten und Transaktionen durchzuführen.
Gesundheitseinrichtung: Bezieht sich auf die juristische oder natürliche Person, die über die auf dem auf der Plattform erstellten Konto veröffentlichten Anzeigen Gesundheits- und gesundheitsbezogene Dienstleistungen erbringt.
Tourismusagentur: Bezieht sich auf die vermittelnde Institution, juristische oder natürliche Person, die den Mitgliedern, über ein auf der Plattform erstelltes Konto Anzeigen veröffentlichten und damit Gesundheitsdienstleistungen sowie Dienstleistungen für FLUGTICKET, UNTERKUNFT, TRANSFER und TOUR bereitstellt.
2. GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH DER VEREINBARUNG
2.1. Gegenstand dieser Vereinbarung ist es, die Bedingungen für die Nutzung der von CALLHEALER auf der Plattform angebotenen Dienste durch das Mitglied sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in dieser Richtung festzulegen.
2.2. Das Mitglied erklärt, sich bewusst zu sein, dass CALLHEALER ein Organisations-, Tourismus- und Werbeunternehmen und in keiner Weise eine Gesundheitseinrichtung ist.
2.3. Die Beziehung zwischen der Gesundheitseinrichtung, dem Reisebüro und dem Mitglied fällt nicht in den Geltungsbereich dieser Vereinbarung; CALLHEALER gewährt nur das Recht, Dienstleistungen an die Gesundheitseinrichtung und die Tourismusagentur auf der Plattform zu verkaufen, und ist unter keinen Umständen Partei der Vertragsbeziehung zwischen der Gesundheitseinrichtung, der Tourismusagentur und dem Mitglied. Die Gesundheitseinrichtung und Tourismusagentur, nicht der CALLHEALER, ist für die vom Mitglied über die Plattform zu beziehenden Dienstleistungen im Rahmen der Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung gegenüber dem Mitglied verantwortlich.
3. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
3.1. Das Mitglied erstellt einen Benutzernamen und ein Passwort, während es die Plattform abonniert, und verwendet diese Informationen, um auf die Profilseite zuzugreifen und einige andere Vorgänge durchzuführen. Die Sicherheit und Vertraulichkeit des Passworts und des Benutzernamens des Mitglieds liegt in der alleinigen Verantwortung des Mitglieds. Das Mitglied hat im Voraus darauf verzichtet, Transaktionen die durch Einloggen über sein Profil getätigten wurden als ungültig geltend zu machen und zu behaupten, es handle sich um eine nicht autorisierte Transaktion. Auch bei solchen Transaktionen liegt jegliche Verantwortung beim Mitglied selbst. Im Falle einer Handlung gegen oder zu Lasten von CALLHEALER unter Verwendung des Passworts des Mitglieds ist das Mitglied verpflichtet, den Schaden von CALLHEALER aus diesen Handlungen zu decken.
3.2. Das Mitglied kann seine Rechte, Interessen oder Pflichten aus diesem Vertrag ohne die schriftliche Zustimmung von CALLHEALER in keiner Weise auf Dritte übertragen oder abtreten. Jede Abtretung oder Übertragung ohne schriftliche Zustimmung von CALLHEALER ist nichtig.
3.3. CALLHEALER bewahrt die während des Mitgliedschaftsprozesses und während der gesamten Mitgliedschaft bereitgestellten personenbezogenen Daten in einer sicheren Umgebung auf. CALLHEALER darf diese Informationen zum Zwecke der Werbung und Vermarktung der Aktivitäten und Anwendungen von CALLHEALER und seinen Geschäftspartnern verwenden, zum Zwecke der Durchführung der für den vollständigen und ordnungsgemäßen Betrieb der Dienste erforderlichen Anwendungen, für statistische Auswertungen, für die Ankündigung und anderen Zwecken und dürfen aus den oben genannten Gründen nur anonym an Dritte weitergegeben werden. Die Gesundheitseinrichtung akzeptiert und erklärt sich mit der Nutzung und Speicherung ihrer Informationen durch CALLHEALER gemäß den Bestimmungen dieses Artikels einverstanden.
3.4. Die Informationen, auf die innerhalb der Plattform und der Datenbank, Schnittstelle, Design, Text, Bild, HTML-Code, andere Codes usw. dieser Plattform zugegriffen wird sowie allediesbezüglichen Elemente sind Eigentum von CALLHEALER. Das Mitglied hat kein Recht, diese Dienste zu verkaufen, zu verarbeiten, zu teilen, zu verteilen, anzuzeigen oder anderen den Zugriff oder die Nutzung der Dienste zu gestatten. Sofern nicht ausdrücklich von CALLHEALER gestattet, dürfen Sie die urheberrechtlich geschützten Werke von CALLHEALER nicht reproduzieren, verarbeiten, verteilen oder abgeleitete Werke daraus erstellen. Mit Abschluss dieser Vereinbarung begründet CALLHEALER an das Mitglied ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht (einfache Lizenz) zur eingeschränkten Nutzung der Plattform im Rahmen der Vereinbarung und zum Zwecke der Inanspruchnahme der Dienste..
3.5. Die Gesundheitseinrichtung und das Tourismusbüro sind verpflichtet, alle ihre Aktivitäten auf der Plattform so durchzuführen, dass die Plattform in keiner Weise technisch beeinträchtigt wird. Gesundheitseinrichtungen und Tourismusagenturen, alle Programme, Viren, Software, nicht lizenzierten Produkte usw., die das System schädigen, aller Informationen, Inhalte, Materialien und anderen Inhalte, die der Plattform zur Verfügung gestellt werden. Er akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, alle Arten von Maßnahmen (einschließlich der Verwendung der erforderlichen Schutzsoftware und lizenzierten Produkte) ergriffen zu haben, um zu verhindern, dass
3.6. CALLHEALER behält sich das Recht vor, Änderungen an der Plattform vorzunehmen, damit die Plattform vollständig und ordnungsgemäß funktioniert. Zu diesem Zweck behält sich CALLHEALER das Recht vor, die angebotenen Dienste und Inhalte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
3.7. CALLHEALER stellt die Plattform und ihre Dienste 'wie besehen' zur Verfügung und garantiert keinesfalls, dass die Plattform und die Dienste regelmaessig, fehlerfrei, ununterbrochen, perfekt sind oder die spezifischen Bedürfnisse des Mitglieds erfüllen. CALLHEALER traegt keinerlei Verantwortung bezgl. (i) der Benutzung, Nicht-Nutzung oder missbraeuchlichen Nutzung durch Mitglieder sowie in Bezug auf (ii) alle Hardware, Systemsoftware/andere Software und netzwerkbezogene Funktionalität und alle daraus resultierenden Ausfälle; (iii) Netzwerk, Internetverbindung, Verbindungsfehler; (iv) Fehler und Fehlfunktionen, die aufgrund von Änderungen, Aktualisierungen und ähnlichen Arbeiten auf der Plattform auftreten können; (v) von Spannungsschwankungen, Batterie- und Stromausfällen, Virusinfektionen und ähnlichen Faktoren; (vi) Betriebssystem-Inkompatibilitäten; (vii) alle Arten von materiellen, moralischen und finanziellen und moralischen Schäden wie entgangener Gewinn, Datenverlust, Geschäftsverlust, Rufverlust, Verlust erwarteter Einsparungen, Unterbrechung des Geschäftsbetriebs, die durch das Auftreten von Inkompatibilitäten oder Fehlern entstehen, die das Mitglied an der Nutzung der Plattform hindern, ohne darauf beschränkt zu sein, und haftet nicht für Vermögensschäden und Schadensersatzansprüche, die in diesem Zusammenhang vom „Mitglied“ oder Dritten geltend gemacht werden.
3.8.CALLHEALER oder die Gesundheitseinrichtung und die Tourismusagentur können nicht für die vom Mitglied bestimmten und über die Plattform gekauften Gesundheitsleistungen sowie für von ihm selbst verursachte Auswahlfehler für Flug, Unterkunft, Transfer und Tour verantwortlich gemacht werden
3.9. Die Zahlungen des Mitglieds werden von der zwischengeschalteten Institution STRIPE (www.stripe.com) unter Verwendung der VISA- und MASTERCARD-Systeme durchgeführt. Mit diesem Vertrag erkennt das MITGLIED im Voraus die Geschäftsbedingungen der Institution an, der das STRIPE-System bei Zahlungseingang angeschlossen ist. Die erhaltene Zahlung wird über das CALLHEALER-System des Dienstes, dh ohne die CALLHEALER-Genehmigung, im Pool gehalten, und die Rückgabe falscher Zahlungen unterliegt den CALLHEALER-Regeln.
3.9.a Die Rückerstattungsbedingungen richten sich nach den Regeln des zwischengeschalteten Zahlungsplattformunternehmens und den Regeln des Call Healer-Unternehmens.
3.9.b Das Mitglied kann die gekaufte Gesundheitsleistung stornieren. Die Rückerstattung der stornierten Zahlung wird innerhalb von 20 Werktagen durch Abzug der Transaktionsgebühr auf der CALLHEALER-Site zurückerstattet.
3.9.c Die vom Mitglied von der Tourismusagentur erhaltene Flugticketgebühr wird nicht erstattet und kann aber vom Patienten in ein nicht terminiertes Ticket umgewandelt werden. Die Tourismusagentur ist verpflichtet, dem Mitglied die vollständigen Informationen zum FLUGTICKET zu diesem Thema zur Verfügung zu stellen
3.9d Das Mitglied kann die von der Tourismusagentur erhaltene Rückerstattung der Paketgebühr HOTEL, TRANSFER, TOUR 10 Tage vor der Nutzung dieses Pakets stornieren. In diesem Zeitraum stornierte Paketgebühren werden jedoch erstattet. Diese Rückerstattungen werden dem Mitglied innerhalb von 20 Werktagen ausgezahlt und die Rückerstattung erfolgt durch Abzug der CALLHEALER-Stornierungsgebühr von 10 % von der Rückerstattung an das Mitglied.
3.9e Das Mitglied kann die von der Gesundheitseinrichtung erhaltene Rückerstattung der Gebühr für das Gesundheitsleistungspaket 10 Tage vor der Nutzung dieses Pakets stornieren. In diesem Zeitraum stornierte Paketgebühren werden jedoch erstattet. Diese Rückerstattungen werden dem Mitglied innerhalb von 20 Werktagen ausgezahlt und die Rückerstattung erfolgt durch Abzug der CALLHEALER-Stornierungsgebühr von 10 % von der Rückerstattung an das Mitglied.
3.10. CALLHEALER und seine Mitarbeiter und Führungskräfte sind nicht verpflichtet, zu untersuchen und zu überprüfen, ob die auf der Plattform von der Gesundheitseinrichtung und dem Tourismusbüro bereitgestellten Inhalte gesetzeskonform, authentisch und richtig.
3.11. Das Mitglied akzeptiert und erklärt, dass die Gesundheitseinrichtung Partei der Verträge ist, die über die von der Gesundheitseinrichtung und dem Tourismusbüro über die Plattform gekauften Dienstleistungen abzuschließen sind, und dass CALLHEALER nicht Partei des oben genannten Vertragsverhältnisses ist und dass die Gesundheitsinstitution und das Tourismusbüro sind in jeder Hinsicht persönlich verantwortlich im Rahmen der Verbrauchergesetzgebung und anderer Gesetze, die im Geltungsbereich des Rechts des Landes gelten, dem die Gesundheitseinrichtung und das Tourismusbüro dem Mitglied unterliegen, und dass CALLHEALER von allen Arten von Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen freigestellt ist.
3.12. Flugticketunternehmen sind für vom Mitglied beantragte Änderungen der Flugticketzeiten verantwortlich.
3.13. Für den Fall, dass das Mitglied von CALLHEALER aus irgendeinem Grund gesperrt oder aus der Mitgliedschaft entfernt wird und von den CALLHEALER-Plattformen auf die schwarze Liste gesetzt wird, kann das Mitglied kein Mitglied der Plattform mit einem anderen Benutzerkonto werden.
3.14. CALLHEALER arbeitet als 'Hosting-Provider' im Sinne des Gesetzes Nr. 5651 und garantiert nicht, dass bestimmte Ergebnisse durch die Vertragserfüllung selbst erzielt werden. CALLHEALER, Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtigkeit des Inhalts der Anzeige; keine Aussagen oder Zusagen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform. CALLHEALER übernimmt auch keine Verantwortung für die verspätete Lieferung, Unterbrechung oder Erbringung von Dienstleistungen aus dem Vertrag aus irgendeinem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wartung, Reparaturarbeiten, technische Störungen.
3.15. Das Mitglied leistet die Zahlungen für den Kauf von Gesundheitsleistungen und für die vom Tourismusbüro rganisierten Flugticket-, Unterkunfts-, Transfer- und Tourgebühren mit einer KREDITKARTE (VISA oder MASTERCARD). Das Mitglied verpflichtet sich und erklaert keine Zahlungen über Banken oder andere Fianzunternehmen in folgenden Laendern zu taetigen: Afghanistan, Burundi, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Republik Kongo, Krim, Kuba, Demokratische Republik Kongo, Eritrea, Irak, Iran, Libyen, Nordkorea, Somalia, Südsudan, Sudan, Syrien, Venezuela und Jemen. Dies gilt auch für Geldüberweisungen und Kreditkartenzahlungen.
3.16. CALLHEALER kann jede Klausel dieser Vereinbarung durch Veröffentlichung auf der Plattform ändern. Die geänderten Bestimmungen dieser Vereinbarung treten am Tag ihrer Bekanntgabe in Kraft, die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft und haben weiterhin ihre Bestimmungen und Folgen.
4. DATENSCHUTZ
4.1. Mitglied erklärt, akzeptiert und verpflichtet sich, seine persönlichen Daten an Gesundheitseinrichtungen weiterzugeben, die Vorschläge zu den vom Mitglied angeforderten Themen machen möchten, um von den Dienstleistungen zu profitieren.
4.2. CALLHEALER darf Informationen wie Vorname und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, die während der Mitgliedschaft abgefragt werden auch zu Zwecken ausserhalb des Vertrages nutzen, immer vorbehaltlich der in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Bedingungen und ggf. unter Einholung zusätzlicher Genehmigungen und ausdrücklicher Zustimmungen per SMS, E-Mail, Benachrichtigungen vor Ort und ähnlichen Methoden, um Werbe- und Informationsaktivitäten, Forschungs- und Marketingaktivitäten durchzuführen und statistische Analysen oder um das Mitglied bei Bedarf zu kontaktieren. Auch hier können unter den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Bedingungen und nach Einholung zusätzlicher Genehmigungen und gegebenenfalls ausdrücklicher Zustimmung, personenbezogene Daten auch an Unternehmen weitergegeben und verarbeitet werden, mit denen CALLHEALER zusammenarbeitet, um Forschungen zur Verbesserung der Prozesse der Plattform durchzuführen, um eine Datenbank zu erstellen und Marktforschung zu betreiben.
4.3. CALLHEALER kann jederzeit Änderungen an der Datenschutzrichtlinie und anderen Richtlinien, Verfahren, Vertragsklauseln und Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten vornehmen. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Plattform veröffentlicht werden. Das Mitglied ist verpflichtet, diese Änderungen zu befolgen und kann keine Ansprüche oder Schadensersatzansprüche gegenüber CALLHEALER bezüglich dieser Änderungen geltend machen.
4.4. Das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass CALLHEALER gemäß KVKK keine Verpflichtung oder Verantwortung für andere personenbezogene Daten hat als die obligatorischen personenbezogenen Daten, die es für die Nutzung der Website in seinen eigenen Systemen sammelt.
4.5. Wenn das Mitglied eine natürliche Person mit Wohnsitz in der Europäischen Union ist, werden das Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten und seine sekundären Vorschriften sowie die Entscheidungen und Vorschriften des Datenschutzausschusses bezüglich seiner personenbezogenen Daten angewendet. Türkisches innerstaatliches Recht wird bei allen auftretenden Rechtsproblemen ungeachtet der Kollisionsnormen angewendet. Die Richtlinie 95/46/EG der Europäischen Union und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die in der Europäischen Union seit Mai 2018 gilt, werden nicht angewendet. Das Mitglied erklaert, dass es auf Anwendung der richtlinien bei Rechtskollisionen wie im türkischen Internationalen Privat- und Verfahrensrecht vorgegeben, verzichtet.
4.6. Das Mitglied erklärt, dass CALLHEALER weder beteiligt ist noch Anteil hat an der Erfassung, Verarbeitung und Entfernung von personenbezogenen Daten, die aufgrund einer CALLHEALER-Mitgliedschaft durch Google oder andere Suchmaschinen oder anderen aehnlich strukturierten Systemen öffentlich bekannt geworden sind. CALLHEALER übernimmt keine Verantwortung für die Verbreitung oder die Verwendung von personebezogenen Daten durch strukturierte Systeme zur Indexierung personenbezogener Daten oder zur Suche mit anderen Methoden. Das Mitglied erklaert und verpflichtet sich, dass es siene Forderungen als Dateneigner direkt an die natürliche oder rechtliche Person stellt, die solche Suchmaschinen oder andere Suchsysteme und Indizierungssysteme betreiben, besonders aber an GOOGLE, das den titel eines Datencontrollers in index bezogenen Prozessen haelt.
5. HÖHERE GEWALT
In allen Fällen, die rechtlich als höhere Gewalt gelten, haften die Parteien nicht für die verspätete oder unvollständige Erfüllung oder Nichterfüllung einer ihrer in dieser Vereinbarung festgelegten Handlungen. Verzug, unvollständiger Leistung, Nichterfüllung in Fällen höherer Gewalt, gilt nicht als Verzug oder es wird keine Entschädigung von der anderen Partei unter irgendeiner Bezeichnung verlangt. Der Begriff höhere Gewalt umfasst unter anderem Naturkatastrophen, Unruhen, Kriege, Streiks, Cyberangriffe, Kommunikationsprobleme, Infrastruktur- und Internetausfälle, Systemverbesserungs- oder -erneuerungsarbeiten und Störungen, die dadurch auftreten können, Stromausfälle und schlechte Wetterbedingungen werden als unvermeidbare Ereignisse interpretiert, die sich der angemessenen Kontrolle der Parteien entziehen und trotz der gebotenen Sorgfalt nicht verhindert werden können.
6. ANWENDBARES RECHT UND ZULÄSSIGE GERICHTE
Für die Auslegung und Anwendung dieser Vereinbarung gilt englisches Recht. Die Gerichte von ………………….. sind zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben können, befugt.
7. INTEGRITÄT
Diese Vereinbarung bildet mit ihren Anhängen ein Ganzes, und die Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit und Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung der Vereinbarung oder einer Erklärung in der Vereinbarung berührt nicht die Gültigkeit und Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung.
8. HINWEIS
Das Mitglied und der CALLHEALER kommunizieren über die E-Mail-Adresse, die das Mitglied bei der Anmeldung zur Plattform angegeben hat. Eine Ausnahme bilden die gesetzlich vorgeschriebenen zwingenden Fälle. Eine E-Mail an die auf der Plattform registrierte Adresse des Mitglieds gilt als schriftliche Mitteilung, und das Mitglied ist verpflichtet, seine E-Mail-Adresse regelmäßig zu aktualisieren.
9. DURCHSETZUNG
Die Anhänge, die integraler Bestandteil dieser Vereinbarung sind, sowie die Regeln und Bedingungen auf der Plattform treten in Kraft, indem sie in elektronischer Umgebung nach der elektronischen Zustimmung des Mitglieds und dem Erwerb des Mitgliedschaftsstatus gemäß den Vertrags bestimmungen.
ANHÄNGE:
Expliziter Einwilligungstext
ANHÄNGE-1
Expliziter Einwilligungstext
Wir, CALLHEALER INTERNATIONAL HEALTH TOURISM LTD ŞTİ. (das Unternehmen') als Datenverantwortlicher,
• teilen ıhnen mit, dass wir Ihre pesonenbezogenen Daten, die wir in folgender Weise erhalten, je nach Situation
Speichern, aufnehmen, aktualisieren, neu arrangieren
• Im Rahmen unserer Rechtsbeziehungen,
• Im Rahmen des Zwecks, der ihre Verarbeitung erfordert und in Verbindung mit diesem Zweck, in begrenzter und angemessener Weise,
• unter Beibehaltung der Richtigkeit als die jeweils aktuellste Version der personenbezogenen Daten, die Sie uns oder allen anderen mitgeteilt haben, und dass
• diese personenbezogenen Daten mit den gesetzlich zur Anforderung dieser personenbezogenen Daten befugten Institutionen geteilt und an Dritte im Land übermittelt, oder in anderer im KVKK vorgesehener Weise übermittelt, klassifiziert und auf andere Weise verarbeitet werden.
EMPFINDLICHE PERSONENBEZOGENE DATEN DES MITGLIEDS
Im Rahmen von KVKK sind Daten mit Bezug auf Ihre Rasse, ethnische Zugehörigkeit, politische Einstellung, philosophische Überzeugung, Religion, Sekte oder andere Überzeugung, Ihre Kleidung, Vereins-, Stiftungs- oder Gewerkschaftszugehörigkeit, Ihre Gesundheit, Ihr Sexualleben, Ihre evtl. strafrechtliche Verurteilung sind ebenso wie Ihre biometrischen und genetischen Daten empfindliche Persönliche Daten.
Ihre sensiblen personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden können, sind wie folgt:
Identitätsdaten : Angaben zu Religion und Blutgruppe auf dem Personalausweis/Führerschein
Gesundheitsdaten: Rauchen, Alkoholkonsum, Krankengeschichte, Gesundheitserklärung, chronische Krankheit, Schwangerschaftsstatus, Geburtsbericht, Epikrisenbericht, ärztliches Untersuchungsformular, Medikamente, Rezepte und Ausschnitte, alle Arten von Tests, Tests und Ergebnisse fortschrittlicher Diagnoseverfahren, Krankheit der Person oder des Schreibens der Versicherungsgesellschaft, dass sie die Bedingungen akzeptiert oder nicht akzeptiert, Angaben zu evtl.Behinderungen
Visuelle und auditive Daten: Ihre visuellen Daten, die eine Meinung über Ihre Kleidung und religiöse oder philosophische Überzeugung bilden, Ihre persönlichen Daten besonderer Art in aufgezeichneten Telefonaten, wenn Sie sie selbst teilen
ZWECK DER VERARBEITUNG IHRER BESONDERS EMPFINDLICHEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Ihre oben genannten sensiblen personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen zu den unten genannten Zwecken und Gründen verwendet. Zu diesem ausdrücklichen Einwilligungstext: „Ich habe den ausdrücklichen Einwilligungstext gelesen und verstanden. Durch Ankreuzen des Kontrollkästchens „Ich stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten auf die im Text angegebene Weise zu“ stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer sensiblen Daten zu den unten genannten Zwecken und Gründen zu;
• Erstellung des für Sie am besten geeigneten Angebots durch Einreichung von Unterlagen bei Gesundheitseinrichtungen für die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen.
• Aktualisierung vorhandener Daten in Gesundheitspaketen
• Unterstützung der Gesundheitseinrichtung und des Mitglieds
• Verkaufen
· Aufzeichnung von Anrufen mit Mitarbeitern des Unternehmens während des Kundensupportprozesses, Bearbeitung von Beschwerden von Mitgliedern/Krankenhäusern im Rahmen dieser aufgezeichneten Anrufe und Bereitstellung von Schulungen für Mitarbeiter des Unternehmens
• Nachverfolgung der Mitgliederzufriedenheit
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die gesetzlichen Verjährungsfristen erlauben, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehen oder für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich sind. Insbesondere empfehlen wir Ihnen, Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht weiterzugeben, sofern dies nicht unbedingt erforderlich und/oder gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn Sie uns anrufen oder von uns angerufen werden.
INLANDSÜBERTRAGUNG IHRER PRIVATEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Ihre oben genannten personenbezogenen Daten besonderer Art werden zu folgenden Zwecken und Gründen im Inland übermittelt. Zu diesem ausdrücklichen Einwilligungstext: „Ich habe den ausdrücklichen Einwilligungstext gelesen und verstanden. Durch Ankreuzen des Kontrollkästchens 'Ich stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten gemäß den im Text angegebenen Arten zu' willigen Sie in die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten besonderer Art an inländische Versicherungsunternehmen zum Zwecke und um ein Preisangebot für die von Ihnen angeforderten Gesundheitsleistungen zu erhalten;
ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN INS AUSLAND
Gemäß dem Datenschutzgesetz können Ihre personenbezogenen Daten an Personen/Unternehmen im Ausland übermittelt werden, insbesondere wenn das Unternehmen ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe der Daten hat, damit die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden oder wenn die Erfüllung eines entsprechenden Vertrages dies erfordert. Diesen Personen/Unternehmen können personenbezogene Daten weiterverwenden.
Ihre personenbezogenen Daten, die von uns ins Ausland übermittelt werden können, sind:
Gesundheitsdaten : Nikotin- und Alkoholkonsum, Krankengeschichte, Gesundheitserklärung, chronische Krankheiten, Schwangerschaftsstatus, Geburtsbericht, Epikrisenbericht, ärztliches Untersuchungsformular, Medikamente, Rezepte und Ausschnitte, alle Arten von Tests, Tests und Ergebnisse fortschrittlicher Diagnoseverfahren, Krankheit der Person oder des Schreibens der Versicherungsgesellschaft, dass sie die Bedingungen akzeptiert / nicht akzeptiert, Informationen über Behinderungen
ZWECK DER ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DAS AUSLAND
Ihre oben genannten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken übermittelt. Zu diesem ausdrücklichen Einwilligungstext: „Ich habe den ausdrücklichen Einwilligungstext gelesen und verstanden. Durch Ankreuzen des Kontrollkästchens 'Ich stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten in den im Text angegebenen Wegen zu' stimmen Sie der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Empfängergruppen im Ausland und zu den untern angegebenen Zwecken zu.
· Um ein Preisangebot für die von Ihnen angeforderten Gesundheitsleistungen zu erhalten
· Wenn Sie es vorziehen, über unsere Aktionen und Aktionen informiert zu werden, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an in- und ausländische Vertragslieferanten, die die entsprechende Dienstleistung erbringen, um Ihnen Massen-E-Mails und SMS zuzusenden.
· Um Ihnen und anderen Mitgliedern und Kunden einen besseren Service bieten zu können, werden Ihre im Rahmen der Cookie-Richtlinie erhobenen personenbezogenen Daten, Daten zur Benutzerbewegung auf der Website (wo angeklickt, wie lange usw.), die wir sammeln, an Unternehmen weitergeben, die Geschäftsentwicklung durch solche Analysen optimieren.
· Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, wie Insider, Google Analytics usw. für Vertriebs-, Marketing- und Berichtsaktivitäten übermitteln.
KONTAKTINFORMATION
Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:
Wählen Sie aus erstklassigen Krankenhäusern und reichen Sie Ihre medizinischen Berichte für eine Behandlung im Ausland ein
Behandlungspakete
Erfahren Sie mehr über Ärzte und unsere Behandlungsmöglichkeiten bei einer Behandlung im Ausland
Kostenloser Support
Erhalten Sie Hilfe bei der Unterbringung, der Nachbehandlung, der Behandlung im Ausland und der Organisation des Transfers
Qualifizierte Dienstleistungen
Wir sorgen dafür, dass Sie sicher reisen und nach einer Behandlung im Ausland wieder nach Hause zurückkehren
UNSER SERVICENETZ
Komfortable Leistung mit hoher Qualitaet
Gesundheitsprobleme eingeben
Geben Sie hier Ihre Beschwerden ein. Wir finden den richtigen Spezialisten für Sie!
1
Suche nach Experten mit künstlicher Intelligenz
Als KI findet HealerBot zuerst das Problem und dann den richtigen Heiler
2
Lassen Sie uns Kontakt mit Ihnen aufnehmen
Wir lassen Ihnen alle für Sie wichtigen Informationen und die für Sie richtigen Behandlungsangebote zukommen.
3
Vorgespraech
Wir sorgen dafür, dass Sie vor der Behandlung mit dem betreffenden Arzt oder Diesntleistungsanbieter in Kontakt treten können.
4
Wir planen Ihre Behandlung
Wir machen alles zusammen: Reise, Unterbringung, Behandlung und Nachsorge!
5
Lassen Sie uns Ihren Übersetzer einrichten
Waehrend Ihrer gesamten Behandlungsreise haben Sie einen Übersetzer, der nicht von Ihrer Seite weicht und VIP Service bietet.
6
Wir sorgen für Ihre Unterbringung
Wir kontollieren Ihr Hotel und die Klinik in der Sie behandelt werden sollen
7
Werden Sie gesund
Gemeinsam mit unserem Personal und unseren Partnern sorgen wir dafür, dass Sie so schnell wie möglich wieder gesund werden!
Behandlungsempfehlungen bei CallHealer zu erhalten ist sehr einfach. Wenn Sie zuerst für Ihre Behandlung kategorisieren möchten, können Sie die Kliniken sehen, die diese Behandlung durchführen können. Oder Sie können eine Bewertung für Kliniken aus beliebten Kliniken machen. Sie können die Schritte beschleunigen, indem Sie zunächst die Klinik auswählen, die Sie tun möchten, und dann Antworten auf die Fragen geben, die der Behandlungsplaner Ihnen stellen wird. Denken Sie daran, wenn Sie möchten, können Sie dieses Bild in diesem Schritt teilen. Das ist alles unter der Kontrolle von Callhealer.
Die Antwortzeit der Kliniken beträgt maximal 24 Stunden. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Benachrichtigung über Ihren Behandlungsplan, Ihren Reiseplan und Ihre Gebühren. Eine Benachrichtigung wird Ihnen über Ihre E-Mail-Adresse zugesandt.
Callhealer hat eine lehrende künstliche Intelligenz, deren primäres Ziel es ist, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen die richtigen Ratschläge zu geben. Während künstliche Intelligenz Behandlungen und klinische Beratung bietet, kann sie Erfahrungen aus der Vergangenheit, klinischen Merkmalen und vieles mehr verwenden.
In Callhealer sind integrierte Reisebüros verfügbar. In allen Regionen organisieren unsere Agenten den Aufenthalt während der Behandlung, die Sie benötigen, den Transport zu den günstigsten Preisen.Wenn Ihre Anfrage nicht bestätigt wird, werden unsere erfahrenen Agenten Sie über Callhealer versenden.
Die Hauptaufgabe der Kliniken bei Callhealer ist die genaue Informationserklärung. Die Kliniken sollten ihre Behandlungen, ihre Ärzte und sogar ihre Lebensläufe mit Callhealer teilen. Die Kliniken sollten in dieser Phase sowohl die notwendigen Inhaltsstoffe als auch die notwendige Ausrüstung bereitstellen. Sobald Sie klinisch registriert sind, wird das System Sie automatisch benachrichtigen. Sie müssen Ihr Angebot innerhalb von 24 Stunden nach dieser Mitteilung übermitteln. Die richtige Preisgestaltung bei der Übermittlung Ihres Angebots ist für CallHealer äußerst wichtig. Wenn Sie möchten, können Sie in dieser Phase auch die Therapien teilen. Sobald Sie bestätigt sind, öffnet das System das Online-Gesprächssystem und Sie können mit dem Gespräch mit Ihrem Partner beginnen.
Während Callhealer Kliniken empfiehlt, erstellt er eine Rangliste mit seinem eigenen künstlichen Intelligenz-Algorithmus, indem er frühere Likes, Klicks, Patientenbewertungen, Informationen, die die Klinik selbst erzählt, Experten und Inhalte verwendet. Nach dieser Rangliste werden die Kliniken in den Suchlisten der Patienten eingestuft.
Callhealer bietet die klinische Beratung in Form einer Auflistung. Der Patient kann gleichzeitig die von ihm gewünschten Kliniken anbieten. Daher ist der Entscheidungsträger krank. Die Kliniken, die der Patient nicht wählt, werden automatisch benachrichtigt, und diese Kliniken können direkt aus der Abteilung für offene Anfragen anbieten.Auf diese Weise hat jede registrierte Klinik das Recht, alle Patienten, die auf Anfrage sind, innerhalb ihrer Behandlungsmöglichkeiten anzubieten.
In Callhealer können nur medizinische Einrichtungen mit einer Gesundheits-Tourismus-Zertifizierung teilnehmen. Wenn die Kliniken registriert sind, werden diese Dokumente sowohl bei der Anfrage als auch bei der Kontrolle durch das Gesundheitsministerium im System eingetragen. Kliniker und Ärzte, die nicht über dieses Dokument verfügen, können nicht in das System eingebunden werden.
In Callhealer können Sie herausragende Kampagnen für Ihre Behandlungs-Pakete erstellen. Zur gleichen Zeit können Sie Kampagnen wie Ranking-Kampagnen erstellen, um Ihre Klinik in populären Kliniken in den Ausstellungsabschnitten unserer Website zu zeigen.
In Callhealer erstellen wir eine Seite über Ihre Klinik. Diese Seite unterstützt 5 Sprachen. Der Artikel über die Klinik enthält auch Werbebücher über die Stadt, die sie besitzt, touristische Möglichkeiten und Sehenswürdigkeiten. Wir bereichern diese Seite mit Vor- und Nachbildbildern, Werbevideos, Behandlungen, die Sie aus Ihrer Klinik visuell realisieren können. Ihre klinische Werbung Seite ist sehr wichtig, um Patienten zu ziehen, so dass es mit hochwertigen visuellen und Inhalten gefüllt werden muss. Kliniken und Ärzte, mit denen wir nicht arbeiten, teilen auch von Zeit zu Zeit Informationen über unsere Social-Media-Konten.
Wenn Sie ein Mitgliedschaftspaket kaufen, müssen Sie ein Gesundheitstourismus-Zertifikat besitzen und Ihre klinischen Inhalte vollständig teilen. Während wir die Kliniken in das System einbeziehen, untersuchen wir auch die bisherigen Bewertungen, die Sie interessiert haben, und die Nachrichten über Sie. Diese Überprüfungsphase ist wichtig, damit wir unseren ausländischenPatienten einen qualitativ hochwertigen Service und Kontinuität bieten können.
Anfragen werden über das Systempanel oder an autorisierte E-Mail-Adressen übermittelt. Die Klinik muss innerhalb von 24 Stunden auf die Anfrage mit Bildern antworten, die den Preis, den Behandlungsplan und die Behandlung beschreiben. Anfragen, die innerhalb von 24 Stunden nicht beantwortet werden, werden automatisch gelöscht.Achten Sie darauf, dass Sie kein Zugriffsproblem haben.
Callhealer Künstliche Intelligenz Klinik kombiniert die Anfrage mit Unterkunft, Reisen, Dolmetscher, Transfer, um ein Behandlungs-Paket zu schaffen. Die Zahlung für dieses Behandlungspaket wird über das international anerkannte Stripe-System gesperrt und blockiert. Ein Teil des blockierten Betrags wird spätestens innerhalb eines Monats an die klinisch registrierten Kontonummern übertragen, damit die Behandlung geplant werden kann. Nach Abschluss der Behandlung wird der Rest des von der Klinik angebotenen Betrags spätestens innerhalb eines Monats an die offizielle Kontoklinik überwiesen.
Nachdem der Patient die Behandlung akzeptiert und bezahlt hat, öffnen sich Online-Gesprächskanäle, um sich sowohl beim Patienten als auch in der Klinik Callheler über das Feldbenutzerpanel zu unterhalten. Der Patient bittet um ein Online-Gespräch mit Datum und Uhrzeit. Anschließend wird die Anfrage klinisch geprüft. Die Klinik kann es in diesem Stadium genehmigen oder ablehnen, indem sie ein anderes Datum anfordert. Nach dem Interview können Sie sich direkt anmelden, indem Sie auf den Link klicken, der mit der Benachrichtigung in die E-Mail eingegangen ist, oder wenn die Terminzeit aus dem klinischen Panel kommt.
